LastingBeauty olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenli bir şekilde size ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Aşağıda siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslim edilmesiyle ilgili tüm detayları bulabilirsiniz.

1. Sipariş Hazırlık Süreci

• Onaylanan siparişleriniz, 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

• Resmî tatil ve hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

• Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle kargo sürecinde kısa süreli gecikmeler yaşanabilir.

2. Kargo ve Teslimat Süresi

• Kargo firması teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içinde teslimat yapar.

• Kırsal bölgelere teslimat süreleri kargo firmasına göre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

• Kargonuz kargoya verildiğinde, size SMS ve/veya e-posta yoluyla kargo takip numaranız iletilir.

3. Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürününüzü teslim almadan önce kargo paketi üzerinde hasar, yırtılma, açılma veya sızıntı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.

• Herhangi bir hasar veya eksiklik tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk alıcıya aittir.

4. Teslim Alınamayan Siparişler

• Adresinizde bulunamadığınız durumlarda kargo firması ürünü en yakın şubesine bırakır ve size bilgi verir.

• Belirtilen süre içinde teslim alınmayan kargolar otomatik olarak geri gönderilir.

• Ürünün tekrar gönderimi istenirse, kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Kargo Ücreti

• Belirli kampanyalar dışında kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Ücretsiz kargo fırsatları, yalnızca duyurulan kampanya ve tutar limitleri kapsamında geçerlidir.

6. İletişim Bilgileri

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@lastingbeauty.com
Telefon: +90 (552) 744 88 72
Adres: Meydan Mahallesi, Komando Caddesi No: 3, Kat: 5, No: 24, Ayaz Plaza